Questões de Gestão de Processos e Projetos

Questão 1CebraspeABIN2017

A gestão por projetos é típica de organizações que produzam muitos produtos e(ou) serviços distintos e de baixo custo.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 2CebraspeABIN2017

Nos órgãos públicos, o setor de gestão de pessoas realiza, também, a sua própria gestão de processos, que são considerados centrais à organização.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 3CebraspeABIN2017

A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 4CebraspeABIN2017

A criação da Estrutura Analítica de Projetos (EAP) é um processo desenvolvido na área de gerenciamento do escopo do projeto e que consta da subdivisão das entregas do trabalho em componentes menores.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 5CebraspeAEB2024

A área de gerenciamento de projetos cuja função é garantir que todas as demais áreas estejam conectadas em um todo único, de forma a assegurar que as necessidades dos envolvidos sejam atendidas pelo projeto, é a área de gerenciamento de

1. A aquisições.
2. B escopo.
3. C integração.
4. D recursos.
5. E qualidade.

Questão 6CebraspeAEB2024

Acerca do ciclo de vida e da organização de projetos, assinale a opção correta.

1. A Quando a curva de potencial de adição de valor é inferior à de custos de correção, tem-se o cenário ideal para a intervenção construtiva.
2. B Quanto mais o projeto se desenvolve, maior é a sua capacidade de adequação.
3. C As características do projeto tendem a permanecer constantes com a conclusão de cada uma de suas fases.
4. D A incerteza relativa aos prazos e custos do projeto cresce com o término de cada fase sua.
5. E O ciclo de vida do projeto é geralmente caracterizado por um início lento, seguido de um processo acelerado até atingir um pico, e, depois, uma desaceleração até o término.

Questão 7CebraspeAEB2024

No que se refere a ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, aquela que ajuda a melhorar a eficiência e a produtividade do projeto; baseia-se na limitação do trabalho em andamento e na colaboração em tempo real; e utiliza cartões organizados em colunas, os quais representam os diferentes estágios do fluxo de trabalho, é denominada

1. A Kanban.
2. B Scrum.
3. C diagrama de Ishikawa.
4. D gráfico de Gantt.
5. E Design Thinking .

Questão 8CebraspeAEB2024

Em relação a escritórios de projetos (EPs) nas organizações, assinale a opção correta.

1. A Os EPs têm como objetivo prioritário suportar os projetos, visando aumentar o nível de maturidade organizacional e, assim, aumentar a taxa de sucesso desses projetos.
2. B O crescimento do interesse pelos EPs é decorrente da existência de padrão para reportar desempenho de projetos distintos e da sobrecarga de gestores.
3. C Os EPs são responsáveis pela asseguração dos recursos financeiros necessários ao desenvolvimento dos projetos, bem como pelo gerenciamento de cronogramas.
4. D Os EPs de controle assumem o gerenciamento direto dos projetos, de modo a garantir que as partes interessadas estejam bem informadas em relação às suas execuções.
5. E A constituição dos EPs atém-se à escolha do tipo de escritório a ser implementado e à obtenção de apoio necessário dos patrocinadores.

Questão 9CebraspeAEB2024

De acordo com as normas brasileiras relacionadas ao gerenciamento de projetos,

1. A o engajamento das partes interessadas tem como objetivo identificar, compreender e tratar as necessidades, os interesses e as preocupações das partes interessadas.
2. B as partes interessadas devem atuar no projeto de forma mediada pelos membros da equipe de trabalho, não devendo nele se envolver direta ou ativamente.
3. C o engajamento das partes interessadas tem como objetivo principal a produção de material de divulgação do projeto para manter as partes de interesse motivadas com o propósito do projeto.
4. D são consideradas partes interessadas apenas aquelas externas ao projeto, como investidores e patrocinadores.
5. E o processo de identificar as partes interessadas para benefício do projeto deve ser realizado apenas no início de um projeto.

Questão 10CebraspeAEB2024

Conforme as normas técnicas brasileiras relativas ao gerenciamento de projetos, um portfólio, no âmbito do gerenciamento de projetos, consiste em

1. A um grupo formado apenas por projetos que estejam atualmente em desenvolvimento na organização.
2. B uma lista de produtos finalizados que se pretende mostrar a um cliente.
3. C um conjunto de produtos ou serviços que tenham resultado do empreendimento de um único esforço temporário.
4. D um conjunto de projetos, programas e trabalhos realizados para que se atinjam os objetivos estratégicos de uma organização.
5. E um grupo de possíveis projetos a serem executados no futuro.

Questão 11CebraspeAEB2024

No ciclo de vida de um projeto, a etapa em que o gerente pode identificar desvios a fim de garantir o correto andamento do projeto é a de

1. A iniciação.
2. B planejamento.
3. C execução.
4. D monitoramento e controle.
5. E encerramento.

Questão 12CebraspeAEB2024

No controle de projetos, para representar o cronograma de atividades de maneira temporal em forma de tabela, é indicado o uso do

1. A Gráfico de Gantt.
2. B Roadmaps.
3. C Kanban.
4. D CPM ( critical path method ).
5. E Scrum.

Questão 13CebraspeAEB2024

Acerca do ciclo de vida e da organização de projetos, assinale a opção correta.

1. A Quanto mais o projeto se desenvolve, maior é a sua capacidade de adequação.
2. B Quando a curva de potencial de adição de valor é inferior à de custos de correção, tem-se o cenário ideal para a intervenção construtiva.
3. C As características do projeto tendem a permanecer constantes com a conclusão de cada uma de suas fases.
4. D A incerteza relativa aos prazos e custos do projeto cresce com o término de cada fase sua.
5. E O ciclo de vida do projeto é geralmente caracterizado por um início lento, seguido de um processo acelerado até atingir um pico, e, depois, uma desaceleração até o término.

Questão 14CebraspeAEB2024

No que se refere a ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos, aquela que ajuda a melhorar a eficiência e a produtividade do projeto; baseia-se na limitação do trabalho em andamento e na colaboração em tempo real; e utiliza cartões organizados em colunas, os quais representam os diferentes estágios do fluxo de trabalho, é denominada

1. A Kanban.
2. B Scrum.
3. C diagrama de Ishikawa.
4. D gráfico de Gantt.
5. E Design Thinking.

Questão 15CebraspeAEB2024

Em relação a escritórios de projetos (EPs) nas organizações, assinale a opção correta.

1. A A constituição dos EPs atém-se à escolha do tipo de escritório a ser implementado e à obtenção de apoio necessário dos patrocinadores.
2. B Os EPs de controle assumem o gerenciamento direto dos projetos, de modo a garantir que as partes interessadas estejam bem informadas em relação às suas execuções.
3. C Os EPs têm como objetivo prioritário suportar os projetos, visando aumentar o nível de maturidade organizacional e, assim, aumentar a taxa de sucesso desses projetos.
4. D O crescimento do interesse pelos EPs é decorrente da existência de padrão para reportar desempenho de projetos distintos e da sobrecarga de gestores.
5. E Os EPs são responsáveis pela asseguração dos recursos financeiros necessários ao desenvolvimento dos projetos, bem como pelo gerenciamento de cronogramas.

Questão 16CebraspeAEB2024

Assinale a opção cuja sigla corresponde a uma notação gráfica utilizada para a modelagem de processos de negócio.

1. A SIPOC
2. B XML
3. C SWOT
4. D GUT
5. E BPMN

Questão 17CebraspeAEB2024

A mensuração de indicadores de processos é

1. A um mecanismo de avaliação operacional de custos de TI que indica quais processos são onerosos ao negócio organizacional.
2. B uma atividade que envolve coletar, analisar e relatar dados sobre o desempenho de uma organização e que ajuda a avaliar a eficiência, a eficácia e a qualidade dos processos organizacionais.
3. C uma atividade que determina quais serão os processos monitorados dentro do que foi estabelecido pelas melhores práticas do ciclo PDCA (plan-do-check-act).
4. D um método de alinhamento estratégico de negócio da organização com as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI.
5. E uma estratégia organizacional que diz como a organização deve reportar à autoridade competente os incidentes de TI em função de sistemas de infraestrutura crítica.

Questão 18CebraspeAEB2024

A prática de gerenciamento de incidentes do ITIL 4 tem como objetivo

1. A garantir que a disponibilidade e o desempenho de um serviço sejam mantidos em níveis suficientes em caso de desastre.
2. B planejar e gerenciar o ciclo de vida completo de todos os ativos de TI, maximizando valor, e controlar custos e gerenciar riscos.
3. C mapear as causas-raiz dos problemas, gerenciando soluções alternativas e erros conhecidos.
4. D minimizar o impacto negativo dos incidentes, restaurando a operação normal do serviço o mais rápido possível.
5. E maximizar o número de mudanças bem-sucedidas de serviço e produto, garantindo que os riscos tenham sido avaliados adequadamente.

Questão 19CebraspeAGER MT2023

Orientar e gerenciar o trabalho do projeto e gerenciar o conhecimento do projeto são processos de execução pertencentes ao gerenciamento

1. A do escopo do projeto.
2. B do cronograma do projeto.
3. C da integração do projeto.
4. D dos custos do projeto.
5. E da qualidade do projeto.

Questão 20CebraspeAGER MT2023

Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados. Um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agregue valor diretamente para o cliente é denominado processo

1. A de gerenciamento.
2. B de suporte.
3. C de decisão.
4. D primário.
5. E secundário.