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Conhecimentos e Comportamentos Digitais

Questões de Metodologias Ágeis, Lean, Scrum e OKR

10 questões de provas reais da Cesgranrio, Yatta sobre Metodologias Ágeis, Lean, Scrum e OKR, com gabarito e comentário. Responda antes de abrir o gabarito.

11 questões desse assunto no acervo do Yatta. Esta página mostra uma amostra fixa.

Questão 1Cesgranrio

Uma equipe de desenvolvimento de uma empresa de TI está aplicando a metodologia baseada no framework Scrum. Essa equipe realizará uma primeira reunião, na qual definirá e estimará quais tarefas serão executadas naquele ciclo, objetivando o que será desenvolvido e como será feito, priorizando o backlog e direcionando o planejamento para entrega de maior valor possível. No Scrum, essa reunião, ou cerimônia, é a de

  1. A Daily Scrum
  2. B Product Owner Talk
  3. C Sprint Review
  4. D Sprint Planning
  5. E Sprint Retrospective
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Gabarito: Letra D

Questão 2Cesgranrio

Uma empresa adotou em sua manufatura, a metodologia de Lean Manufacturing. Para que se possa tirar o melhor proveito dessa metodologia, é importante aplicar os seus princípios básicos. Nessa empresa, foi feita uma investi-gação para saber se o princípio Valor está sendo aplicado, observando-se algumas ocorrências no seu processo de manufatura. Dentre as ocorrências observadas, a que comprova que o princípio Valor está sendo cumprido é a(o)

  1. A consolidação de todas as fases relativas aos servi-ços, atuando para eliminar ações que não agregam benefício ao modo de produção, focando na redu­ção de etapas desnecessárias quaisquer, tais como marketing exagerado.
  2. B realização de um trabalho de produção em lote na fa-bricação do produto, cuidando apenas para que não sejam introduzidas tarefas que causem atrasos e dis-cordâncias com o cliente.
  3. C verificação de que o design do produto, a sua funcio-nalidade, a percepção da marca, a tecnologia empre-gada e o preço final do produto estão de acordo com as necessidades e os requisitos reais do cliente.
  4. D verificação de que nenhuma fase de fabricação do produto foi repassada ao cliente sem que o mesmo te-nha demandado essas requisições, ou seja, sem que tudo esteja feito de acordo com os requisitos deman-dados por ele.
  5. E estabelecimento de um fluxo de trabalho com etapas bem produzidas e testadas, visando ao cliente final e a uma entrega de produtos aderentes às suas necessi-dades, sendo que cada etapa do fluxo é reexaminada verificando os desperdícios de tempo e insumos.
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Gabarito: Letra C

Questão 3Yattaquestão inédita no estilo da banca

A superintendência regional de um banco adotou OKR (Objectives and Key Results) e definiu para uma agência o objetivo: ser referência no atendimento a microempreendedores da região. A proposta que melhor se ajusta ao conceito de resultado-chave é

  1. A fazer reuniões semanais com a equipe sobre o atendimento a microempreendedores.
  2. B ser reconhecida como a agência mais acolhedora e eficiente do município.
  3. C treinar a equipe em atendimento, conforme a agenda disponível dos gerentes.
  4. D elevar de 30 para 45 o NPS dos microempreendedores até o fim do trimestre.
  5. E melhorar de forma contínua o relacionamento com os microempreendedores.
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Gabarito: Letra D

No OKR, o objetivo é qualitativo e inspirador, e o resultado-chave é mensurável, com valor-alvo e prazo, e expressa resultado, não tarefa. As demais opções são atividades ou intenções sem medida.

Questão 4Yattaquestão inédita no estilo da banca

Durante uma Sprint dedicada a um novo recurso de pagamento instantâneo no aplicativo de um banco, uma mudança regulatória tornou obsoleta a Meta da Sprint. De acordo com o Guia do Scrum de 2020, nessa situação, a Sprint

  1. A pode ser cancelada pelo Scrum Master, após ouvir os Developers e os stakeholders.
  2. B deve seguir até o fim, porque o Guia não admite cancelar uma Sprint em andamento.
  3. C pode ser cancelada pela maioria dos Developers, em votação na Daily Scrum.
  4. D pode ser cancelada, e a autoridade para cancelá-la é do Product Owner.
  5. E deve ser prorrogada até que os Developers concluam os itens já planejados.
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Gabarito: Letra D

Segundo o Guia do Scrum de 2020, uma Sprint pode ser cancelada se a Meta da Sprint se tornar obsoleta, e só o Product Owner tem autoridade para cancelá-la.

Questão 5Yattaquestão inédita no estilo da banca

Segundo o Guia do Scrum de 2020, o Scrum Team é formado por um Scrum Master, um Product Owner e os Developers. Em um projeto de software, a responsabilidade por ordenar os itens do Product Backlog e maximizar o valor do produto cabe ao

  1. A Product Owner, que pode delegar o trabalho, mas continua responsável por ele.
  2. B Scrum Master, que atua como líder a serviço do time e da organização.
  3. C conjunto dos Developers, por decisão coletiva tomada na Sprint Planning.
  4. D gerente de projeto, papel formal que o Scrum prevê para controlar escopo e prazos.
  5. E comitê de stakeholders, que aprova a ordem dos itens antes de cada Sprint.
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Gabarito: Letra A

Pelo Guia do Scrum de 2020, o Product Owner responde por maximizar o valor do produto e gerenciar o Product Backlog, inclusive sua ordenação; pode delegar o trabalho, mas segue responsável. O Scrum não prevê gerente de projeto.

Questão 6Yattaquestão inédita no estilo da banca

A área de crédito de um banco aplicou o Lean à concessão de financiamentos. A equipe desenhou as etapas, do pedido à liberação do dinheiro, e classificou cada atividade conforme agregasse ou não valor ao cliente, revelando esperas e retrabalhos. Isso corresponde ao princípio Lean de

  1. A produção puxada, em que cada etapa produz conforme a demanda da seguinte.
  2. B perfeição, em que se busca a melhoria contínua após estabilizar o processo.
  3. C produção em lotes, em que os pedidos se acumulam para ganhar escala.
  4. D padronização rígida, em que as etapas são congeladas para evitar mudanças.
  5. E fluxo de valor, que mapeia as etapas para cortar as que não agregam valor.
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Gabarito: Letra E

Os princípios do pensamento enxuto (Womack e Jones) são valor, fluxo de valor, fluxo contínuo, produção puxada e perfeição. Mapear o fluxo de valor é identificar as etapas e separar as que agregam valor das que são desperdício.

Questão 7Yattaquestão inédita no estilo da banca

O Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software (2001) declara que, embora haja valor nos itens à direita, valorizam-se mais os itens à esquerda. Uma equipe de desenvolvimento está alinhada a esse manifesto quando valoriza mais

  1. A a documentação abrangente que o software em funcionamento, para rastrear decisões.
  2. B processos e ferramentas que indivíduos e interações, para depender menos de pessoas.
  3. C seguir um plano detalhado que responder a mudanças, para evitar alterar o escopo.
  4. D negociar contratos que colaborar com o cliente, para evitar pedidos fora do escopo.
  5. E colaborar com o cliente que negociar contratos, e responder a mudanças que seguir um plano.
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Gabarito: Letra E

Os quatro valores do Manifesto Ágil: indivíduos e interações mais que processos e ferramentas; software em funcionamento mais que documentação abrangente; colaboração com o cliente mais que negociação de contratos; responder a mudanças mais que seguir um plano.

Questão 8Yattaquestão inédita no estilo da banca

Uma equipe de desenvolvimento adota o Scrum conforme o Guia de 2020. Diariamente, no mesmo horário e local, os Developers se reúnem por até 15 minutos. De acordo com o Guia, o propósito desse evento é

  1. A apresentar o Incremento aos stakeholders e colher retorno sobre o produto.
  2. B inspecionar o progresso rumo à Meta da Sprint e adaptar o Sprint Backlog.
  3. C discutir como melhorar a qualidade e a eficácia do time e dos processos.
  4. D definir a Meta da Sprint e selecionar os itens do Product Backlog.
  5. E prestar contas ao Scrum Master, que avalia o desempenho individual.
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Gabarito: Letra B

Pelo Guia do Scrum de 2020, a Daily Scrum é um evento de 15 minutos dos Developers para inspecionar o progresso em direção à Meta da Sprint e adaptar o Sprint Backlog. As demais alternativas descrevem a Review, a Retrospective e a Planning.

Questão 9Yattaquestão inédita no estilo da banca

O Guia do Scrum de 2020 associa a cada artefato um compromisso, destinado a reforçar o empirismo e os valores do Scrum, aumentando a transparência e o foco do time. Nessa versão do Guia, os compromissos do Product Backlog, do Sprint Backlog e do Incremento são, respectivamente,

  1. A Meta da Sprint, Meta do Produto e Definição de Pronto
  2. B Meta do Produto, Meta da Sprint e Definição de Pronto
  3. C Definição de Pronto, Meta da Sprint e Meta do Produto
  4. D Visão do Produto, Velocidade do Time e Critério de Aceite
  5. E Roteiro do Produto, Plano da Sprint e Relatório de Entrega
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Gabarito: Letra B

No Guia do Scrum de 2020: Product Backlog tem como compromisso a Meta do Produto; Sprint Backlog, a Meta da Sprint; Incremento, a Definição de Pronto.

Questão 10Yattaquestão inédita no estilo da banca

No back office de um banco, os dados de cada proposta de crédito eram digitados em três sistemas, e cada contrato passava por duas conferências idênticas, feitas por pessoas distintas, sem ganho para o cliente. Entre os desperdícios da produção enxuta, isso exemplifica

  1. A a superprodução, que é produzir antes ou além da demanda efetiva do cliente.
  2. B o transporte, que é mover materiais ou documentos sem necessidade.
  3. C a espera, que é o tempo de pessoas ou papéis parados entre etapas.
  4. D o estoque, que é o acúmulo de itens além do que o fluxo absorve.
  5. E o processamento excessivo, que é fazer mais do que o cliente valoriza.
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Gabarito: Letra E

Digitação redundante e conferências duplicadas são processamento excessivo (superprocessamento): esforço além do necessário para entregar o que o cliente valoriza, um dos sete desperdícios descritos por Taiichi Ohno.

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