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Serviço Social

Questões de Planejamento e Gestão de Políticas

20 questões de provas reais da Cebraspe, FCC, Cesgranrio sobre Planejamento e Gestão de Políticas, com gabarito e comentário. Responda antes de abrir o gabarito.

113 questões desse assunto no acervo do Yatta. Esta página mostra uma amostra fixa.

Questão 1CebraspeINSS2015

O planejamento se restringe às decisões técnicas relacionadas à elaboração de um plano, o qual se limita à identificação do que deve ser realizado para a mudança de determinada realidade.

  1. C Certo
  2. E Errado
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Gabarito: Certo

A afirmativa é considerada correta pela banca ao isolar a dimensão operacional do planejamento, que, na perspectiva técnica e instrumental do método, compreende a elaboração do plano como o ato de definir metas e ações para a transformação da realidade.

Questão 2CebraspeINSS2015

No planejamento estratégico situacional, recomenda-se a análise das motivações dos atores envolvidos para a definição da viabilidade política de determinado programa.

  1. C Certo
  2. E Errado
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Gabarito: Errado

O erro reside na generalização, pois o planejamento estratégico situacional foca na análise da viabilidade política pela capacidade de gestão e correlação de forças dos atores sociais, não se limitando à subjetividade das motivações. A afirmativa correta deve focar na capacidade de execução e no manejo dos recursos de poder para viabilizar o plano.

Questão 3FCCDefensoria Pública do Estado de São PauloAgente de Defensoria Pública - Assistente Social2015

O uso abusivo de álcool e/ou droga(s) pode ser associado aos índices de acidentes de trânsito, à violência doméstica, à violência sexual contra mulheres, adolescentes e crianças, entre outras situações. Há casos em que os familiares solicitam a internação da pessoa que faz uso abusivo de álcool ou droga(s), já que este não quer ou não reconhece a necessidade de internação. Neste caso, a determinação para internação deve ser realizada pelo

  1. A promotor público.
  2. B juiz de direito.
  3. C médico.
  4. D advogado da família.
  5. E defensor público.
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Gabarito: Letra C

Conforme a Lei 10.216/2002, a internação psiquiátrica involuntária, solicitada por terceiro (como um familiar) sem o consentimento do usuário, deve ser determinada por médico devidamente registrado, que atesta a necessidade da medida, com posterior comunicação ao Ministério Público.

Questão 4FCCMinistério Público do Estado do Rio Grande do NorteAnalista do Ministério Público Estadual - Serviço Social2012

A Constituição Federal de 1988 estabelece a responsabilidade da provisão de moradias aos governos federal, estaduais, municipais e do Distrito Federal. O Estatuto da Cidade, aprovado em 2001, é a principal legislação de regulação do espaço urbano e tem como elemento fundamental para o equacionamento da questão habitacional no Brasil,

  1. A a concepção de moradia digna.
  2. B a função social da propriedade.
  3. C a intersetorialidade das políticas sociais.
  4. D o Sistema Nacional de Habitação de Interesse Social.
  5. E o Banco Nacional de Habitação.
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Gabarito: Letra B

O Estatuto da Cidade tem como elemento fundamental a função social da propriedade, princípio que orienta os instrumentos de política urbana voltados ao enfrentamento da questão habitacional e ao combate à especulação imobiliária.

Questão 5FCCDefensoria Pública do Estado de São PauloAgente de Defensoria Pública - Assistente Social2015

O monitoramento é uma atividade gerencial que compõe o processo avaliativo, e visa acompanhar o funcionamento da intervenção proposta. Entre os objetivos do monitoramento pode-se destacar:

  1. A Assegurar a efetividade da proposta e operacionalidade.
  2. B Formação de quadro técnico e quadro de avaliadores.
  3. C Definição de modelo avaliativo e modelo de ação.
  4. D Auxílio na execução da proposta e organização de fluxos.
  5. E Examinar os impactos e os processos.
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Gabarito: Letra A

O monitoramento, como atividade gerencial contínua, tem como objetivo assegurar a efetividade e a operacionalidade da proposta em execução, permitindo ajustes ao longo do processo, diferentemente da avaliação de impacto, que examina resultados finais.

Questão 6FCCCompanhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SabespAnalista de Gestão 01 (Serviço Social)2014

Na discussão conceitual sobre a avaliação de programas sociais deve-se levar em conta a questão dos aspectos teóricos subjacentes aos programas sociais que estão sendo executados. Para tanto, devem ser considerados: I. O ambiente político no qual os programas se desenvolvem e as forças políticas que se contrapõem ou se aliançam para apoiar ou sabotar o programa. II. O ideário econômico-financeiro que preside a determinação sobre a alocação do gasto público e as concepções sobre a maior ou menor necessidade de democratização do Estado. III. A visão sobre os princípios da eficiência, efetividade e eficácia das ações governamentais na área social. Está correto o que se afirma em

  1. A I, apenas.
  2. B I, II e III.
  3. C III, apenas.
  4. D I e II, apenas.
  5. E II, apenas.
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Gabarito: Letra B

A avaliação de programas sociais deve considerar conjuntamente o ambiente político e as forças em disputa (I), o ideário econômico-financeiro que orienta a alocação de gastos (II) e os princípios de eficiência, eficácia e efetividade das ações (III), sendo todos os itens pertinentes e complementares.

Questão 7FCCDefensoria Pública do Estado de São PauloAgente de Defensoria Pública - Assistente Social2015

O uso de drogas psicoativas perpassa idade, sexo, grau de instrução e poder aquisitivo, e causa dependência de pessoas − usuários ou dependentes − que não podem, não querem ou não conseguem interromper o uso. Como forma de atenção à saúde, o Brasil e outros países adotam programas que identificam os usuários de drogas injetáveis, substituição de seringas usadas por novas, informações e orientações de saúde entre outras ações. Estas fazem parte, como estratégia, desenvolvidas em

  1. A comunidade terapêutica.
  2. B CAPS-AD.
  3. C redução de danos.
  4. D terapia comunitária.
  5. E grupos de autoajuda.
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Gabarito: Letra C

A troca de seringas, a orientação e o acompanhamento de usuários sem exigir abstinência imediata são ações típicas da estratégia de redução de danos, política de saúde pública voltada à minimização dos riscos associados ao uso de drogas.

Questão 8FCCMinistério Público do Estado do Rio Grande do NorteAnalista do Ministério Público Estadual - Serviço Social2012

Em relação ao planejamento em Serviço Social, pode-se afirmar: I. O planejamento pode ser considerado como um processo de reflexão preparatória da ação e como uma disciplina que instrumentaliza transformações a serem alcançadas na realidade social. II. O planejamento está implícito em algumas etapas das atividades a serem desenvolvidas pelos Assistentes Sociais. III. O processo de planejamento pressupõe algumas fases básicas e fundamentais: escolha e delimitação do objeto, estudo da situação, identificação de prioridades, definição de objetivos, análise de alternativas, planificação, implementação, implantação e execução, controle, avaliação e retomada do processo. IV. O planejamento é elemento importante e estratégico de uma práxis democrática. V. O planejamento, analisado por todas as vertentes teórico-metodológicas, imprimirá sempre à prática profissional eficiência, eficácia e efetividade. Está correto o que se afirma APENAS em

  1. A I, II e III.
  2. B I, III e IV.
  3. C II, III e V.
  4. D II, IV e V.
  5. E III, IV e V.
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Gabarito: Letra B

As afirmações I, III e IV estão corretas: o planejamento é uma reflexão preparatória da ação, pressupõe fases básicas definidas e é elemento estratégico de uma práxis democrática. A II é incompleta e a V é incorreta, pois nem todas as vertentes teórico-metodológicas garantem eficiência, eficácia e efetividade à prática profissional.

Questão 9FCCDefensoria Pública do Estado de São PauloAgente de Defensoria Pública - Assistente Social2015

O processo de avaliação caracteriza-se pela atribuição de valor a algo, com objetivo de verificar a mudança promovida por uma nova proposição. Nesse sentido, o estudo avaliativo deve

  1. A determinar as formas para decodificação dos instrumentos, análise de viabilidade das variáveis, a relação entre variáveis e definição das métricas estatísticas.
  2. B definir estudo junto à equipe técnica para verificação das mudanças decorrentes da intervenção.
  3. C considerar diferentes concepções de avaliação, os marcos teóricos que norteiam o processo, bem como os demais levantamentos realizados sobre a temática.
  4. D verificar, por meio do objeto de avaliação, a ocorrência de mudança decorrente da intervenção proposta.
  5. E conter a seleção de técnicas adotadas durante a intervenção proposta, a fim de identificar as estratégias metodológicas.
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Gabarito: Letra C

Um estudo avaliativo consistente deve considerar as diferentes concepções teóricas de avaliação e os marcos conceituais que orientam o processo, articulando-os aos levantamentos já existentes sobre o tema, e não se restringir apenas a aspectos técnicos ou estatísticos isolados.

Questão 10FCCCompanhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - SabespAnalista de Gestão 01 (Serviço Social)2014

O planejamento, como um processo integrado e cíclico, desenvolve-se distinguindo fases bem definidas, como: I. Análise da situação que, a partir da escala de valores em presença, revelará as necessidades dos indivíduos e grupos. II. A identificação de estratégias ou orientações de políticas e das linhas de ação necessárias para atingir os objetivos. III. O confronto das linhas de ação com os meios disponíveis, os seus custos e vantagens e as opções ou escolhas necessárias. Está correto o que se afirma em

  1. A I, apenas.
  2. B I, II e III.
  3. C I e II, apenas.
  4. D I e III, apenas.
  5. E II, apenas.
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Gabarito: Letra B

As três fases descritas — análise da situação, identificação de estratégias e linhas de ação, e confronto dessas linhas com os meios e custos disponíveis — compõem, em conjunto, o ciclo clássico do planejamento social, o que torna corretos os itens I, II e III.

Questão 11FCCMinistério Público do Estado do Rio Grande do NorteAnalista do Ministério Público Estadual - Serviço Social2012

I. Delineia as decisões de caráter geral do sistema, as suas grandes linhas políticas, suas estratégias, suas diretrizes e precisa responsabilidades. (Nogueira) II. É um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades inter-relacionadas e coordenadas para alcançar objetivos específicos dentro dos limites de um orçamento e de um período de tempo dados. (ONU) III. É um conjunto de projetos que perseguem os mesmos objetivos. Estabelece as prioridades da intervenção, identifica e ordena os projetos, define o âmbito institucional e aloca os recursos a serem utilizados. (Cohen e Franco, 2008) IV. É um processo de tomada de decisões que começa com a adoção de postulados gerais que depois são desagregados e especificados. (Cury, 2001) Trata-se das definições, respectivamente, de

  1. A Plano, Projeto, Programa e Política.
  2. B Plano, Programa, Política e Projeto.
  3. C Programa, Projeto, Plano e Política.
  4. D Projeto, Política, Plano e Programa.
  5. E Política, Plano, Programa e Projeto.
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Gabarito: Letra A

Conforme os autores citados, a sequência corresponde às definições de Plano (decisões gerais e diretrizes), Projeto (empreendimento planejado com objetivos, orçamento e prazo definidos), Programa (conjunto de projetos com mesmos objetivos) e Política (processo de tomada de decisões a partir de postulados gerais).

Questão 12CebraspeCAGEPA2024

A elaboração do projeto de intervenção permite articular as dimensões teórico-metodológicas com as dimensões técnico-operativas e ético-políticas da profissão. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

  1. A O projeto de intervenção, enquanto estratégia de planificação, deve levar em consideração as condições subjetivas e objetivas do espaço sócio-ocupacional, assim como a existência de recursos que possibilitem o alcance dos objetivos.
  2. B O projeto de intervenção surge de uma proposta de ação reflexiva que busca a manutenção de um serviço dentro de um espaço institucional; por meio de tal projeto, planejam-se estratégias a fim de contribuir para o desenvolvimento institucional.
  3. C Para interferir na realidade, o profissional necessariamente deve elaborar um projeto de intervenção que lhe permita desenvolver ações transformadoras para a vida dos usuários.
  4. D Todo projeto em serviço social é um projeto de intervenção, já que a sua formulação é realizada com o fim de intervir em dada situação ou instituição.
  5. E O(A) assistente social deve elaborar o projeto de intervenção como um manual normativo, acatando as demandas da instituição contratante.
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Gabarito: Letra A

Questão 13CebraspeCAGEPA2024

Tendo em vista que, em sua prática profissional, o assistente social constantemente decide o que fazer, quando e como fazer, e que esse processo decisório é um conjunto de estratégias e ações que visam a tomada de decisão assertiva, assinale a opção que apresenta a sequência correta das etapas do referido processo decisório.

  1. A Analisar as evidências disponíveis; indicar a melhor alternativa; colocar em prática e analisar a decisão tomada.
  2. B Obter as informações relevantes; identificar as alternativas; avaliar as evidências; escolher entre as alternativas e colocar a decisão em prática.
  3. C Avaliar as possibilidades; selecionar as hipóteses; analisar as possibilidades de decisão; escolher a melhor alternativa e colocar a decisão em prática.
  4. D Obter as informações; formular as melhores hipóteses; identificar as alternativas possíveis e avaliar a decisão.
  5. E Analisar a decisão; formular as hipóteses; apontar as alternativas; avaliar as evidências; escolher entre as alternativas existentes.
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Gabarito: Letra B

Questão 14Cesgranrio

No planejamento de uma intervenção para a melhoria da assistência social prestada à população de uma determinada região, foram previstas novas formas de atuação, que exigem a modificação dos padrões organizacionais e o rearranjo estratégico das áreas técnicas, visando a facilitar o acesso aos programas sociais. A fase metodológica que corresponde ao momento em que é iniciada a operação do que foi previsto, nos espaços e nos prazos definidos, é a de

  1. A Decisão
  2. B Revisão
  3. C Implantação
  4. D Reflexão
  5. E Avaliação
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Gabarito: Letra C

Questão 15Cesgranrio

Uma equipe multiprofissional pôs em prática o projeto de horta comunitária para melhorar as condições de segurança alimentar dos moradores. No processo de avaliação, em primeiro lugar, foram avaliadas as pretensões do projeto, por parte da entidade mantenedora. Em segundo lugar, equipe e moradores passaram a avaliar o desenvolvimento do projeto, para verificar se está sendo feito o que foi programado. E, por último, todos irão avaliar se o objetivo do projeto foi alcançado. Quais são as etapas da avaliação que ocorrem, respectivamente, antes, durante e depois da realização do projeto?

  1. A Análise, administração e avaliação final
  2. B Análise, acompanhamento e avaliação final
  3. C Financiamento, administração e avaliação final
  4. D Financiamento, administração e avaliação de impacto
  5. E Financiamento, acompanhamento e avaliação de impacto
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Gabarito: Letra B

Questão 16Cesgranrio

Na seleção de projetos para a construção de uma área de lazer, o assistente social realizou a análise custo-benefício de cada projeto, para a destinação de verbas. O projeto escolhido indicou os insumos necessários à obra e os valores correspondes à compra desses insumos, que deverão ser adquiridos e entregues no prazo de 30 dias. Entretanto, o projeto previu a obtenção de crédito junto aos fornecedores para efetuar o pagamento em 60 e 90 dias, após a compra dos insumos. A determinação dos montantes e das épocas de realização dos compromissos assumidos e desembolsos foram informados no projeto selecionado através do(a)

  1. A Balanço patrimonial
  2. B Cronograma físico
  3. C Fluxo de caixa
  4. D Orçamento detalhado
  5. E Prestação de contas
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Gabarito: Letra C

Questão 17Cesgranrio

Ao elaborar um projeto de intervenção para o combate à violência sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras, o assistente social priorizou a difusão do conhecimento, em parceria com instituições que defendem os direitos desse público-alvo. No primeiro ano de execução, o projeto pretende atingir 2% da frota de caminhões que abastecem nos postos de combustível da rodovia BR 101, com a distribuição de 120.000 exemplares do Estatuto da Criança e do Adolescente para os motoristas. O que o assistente social definiu ao fazer essa projeção?

  1. A Cronograma e prazo
  2. B Finalidade e justificativa
  3. C Meta e indicador
  4. D Recurso e orçamento
  5. E Teoria e método
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Gabarito: Letra C

Questão 18Cesgranrio

Ao elaborar um projeto de trabalho, um assistente social delimitou o impacto social que se quer produzir com tal proposta de intervenção como um todo e, também, os desdobramentos necessários para o seu alcance, tendo em vista a dimensão da realidade eleita como foco das ações. Nesse momento da elaboração do projeto, o profissional definiu

  1. A indicadores espaciais e temporais
  2. B metas estratégicas e operacionais
  3. C métodos quantitativos e qualitativos
  4. D objetivos gerais e específicos
  5. E recursos humanos e financeiros
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Gabarito: Letra D

Questão 19Cesgranrio

No planejamento, o estudo da situação constitui um movimento de reflexão que articula a descrição, a interpretação, a compreensão e a explicação da realidade. A esse respeito, analise as afirmações a seguir. I - A exposição circunstanciada de base factual relacionada ao problema imediato corresponde à descrição. II - A interpretação busca os significados das situações com base em conhecimentos, valores e modelos normativos. III - A compreensão e a explicação da realidade desvelam a estrutura imanente do objeto em estudo, situando-a na conjuntura sócio-histórica que a gerou. Está correto o que se afirma em

  1. A I, apenas.
  2. B I e II, apenas.
  3. C I e III, apenas.
  4. D II e III, apenas.
  5. E I, II e III.
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Gabarito: Letra E

Questão 20Cesgranrio

No planejamento, a participação pode ser exercida em diferentes níveis e de variadas formas. No caso do planejamento participativo,

  1. A a autoridade e o poder estão distribuídos igualmente entre as pessoas, e há uma construção conjunta.
  2. B a autoridade conclama as pessoas a participarem e colaborarem para o alcance daquilo que ela estabeleceu como proposta.
  3. C o caráter democrático é mais acentuado, e a decisão se realiza como uma escolha entre alternativas traçadas pela autoridade.
  4. D as pessoas devem participar com seu trabalho e dar o seu apoio para que as decisões da autoridade tenham bons resultados.
  5. E as decisões são conduzidas pela autoridade em plenário e dependentes das diferenças entre as pessoas que o compõem.
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Gabarito: Letra A

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