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Direito do Consumidor

Questões de Práticas Comerciais e Contratos

6 questões de provas reais da Cebraspe sobre Práticas Comerciais e Contratos, com gabarito. Responda antes de abrir o gabarito.

152 questões desse assunto no acervo do Yatta. Esta página mostra uma amostra fixa.

Questão 1CebraspeCAGEPA2024

Acerca dos bancos de dados e cadastros de consumidores, assinale a opção correta de acordo com a jurisprudência do STJ.

  1. A Cabe ao credor realizar a notificação do devedor antes de proceder à inscrição do nome deste em cadastro de proteção ao crédito.
  2. B A inscrição do nome do devedor pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito até o prazo máximo de cinco anos, independentemente da prescrição da execução.
  3. C Incumbe ao órgão mantenedor de cadastro de proteção ao crédito a exclusão do registro da dívida em nome do devedor a partir do integral e efetivo pagamento do débito.
  4. D É indispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros.
  5. E É cabível a indenização por dano moral em razão de anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, ainda que haja inscrição legítima preexistente.
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Gabarito: Letra B

Questão 2CebraspeCAGEPA2024

Considerando que Maria tenha sido cobrada indevidamente de tarifas de água e esgoto, assinale a opção correta, de acordo com o CDC e a jurisprudência do STJ.

  1. A Para que Maria possa pleitear a restituição em dobro, basta que demonstre a cobrança indevida e a ausência de engano justificável por parte do fornecedor.
  2. B O prazo para que Maria reclame da existência de vício no serviço é o prazo decadencial estabelecido no CDC.
  3. C O prazo para que Maria reclame da existência de vício no serviço é o prazo prescricional estabelecido no CDC.
  4. D Ação de repetição de indébito de tarifas de água e esgoto proposta por Maria estará sujeita ao prazo prescricional estabelecido no Código Civil.
  5. E O CDC não prevê a possibilidade de restituição em dobro em caso de cobrança indevida em desfavor de Maria.
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Gabarito: Letra C

Questão 3CebraspeMP/RR2017

Acerca dos bancos de dados e cadastros de consumidores, assinale a opção correta à luz do entendimento doutrinário a respeito do tema e da jurisprudência do STJ.

  1. A Embora restrinjam a privacidade dos consumidores, os bancos de dados de proteção ao crédito estão em conformidade com a ordem constitucional.
  2. B Os cadastros de consumidores são constituídos por informações repassadas pelos fornecedores, as quais têm como destino final o mercado.
  3. C A conduta do fornecedor de não comunicar ao consumidor da inscrição de seu nome em cadastro de proteção ao crédito caracteriza dano moral, ainda que exista regular inscrição pretérita.
  4. D As instituições financeiras responderão subjetivamente pelos danos que forem perpetrados por fraudadores contra seus clientes.
  5. E
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Gabarito: Letra A

Questão 4CebraspeMP/RR2017

O MP constatou a existência de publicidade enganosa na comercialização de produtos eletrônicos por determinado estabelecimento empresarial e, com base em periódicos que divulgaram a informação, pretende oferecer denúncia. Nessa situação hipotética,

  1. A as pessoas objeto da denúncia deverão ser identificadas, bem como terá de ser demonstrado o vínculo delas com a criação, elaboração ou divulgação da publicidade enganosa.
  2. B oferecida a denúncia, no eventual processo penal dela decorrente não serão admitidos assistentes do MP.
  3. C a peça acusatória não poderá ser oferecida contra pessoa natural desvinculada da pessoa jurídica.
  4. D todos os eventuais sócios responderão penalmente pelo ato praticado em nome do estabelecimento empresarial.
  5. E
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Gabarito: Letra A

Questão 5CebraspeMP SC 20 PROMOTOR2020

A respeito dos direitos do consumidor e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue os itens a seguir.

Em caso de recusa do fornecedor ao cumprimento da oferta divulgada na imprensa, o consumidor terá o direito de compeli-lo a cumprir tal oferta, até mesmo por meio de outro produto equivalente.

  1. C Certo
  2. E Errado
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Gabarito: Certo

Questão 6CebraspeMP SC 20 PROMOTOR2020

A respeito dos direitos do consumidor e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue os itens a seguir.

Nas relações de consumo, admite-se a ocorrência de publicidade enganosa por omissão, já que esta poderá induzir à contratação por erro.

  1. C Certo
  2. E Errado
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Gabarito: Certo

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