Direito do Consumidor
Questões de Práticas Comerciais e Contratos
6 questões de provas reais da Cebraspe sobre Práticas Comerciais e Contratos, com gabarito. Responda antes de abrir o gabarito.
152 questões desse assunto no acervo do Yatta. Esta página mostra uma amostra fixa.
Questão 1CebraspeCAGEPA2024
Acerca dos bancos de dados e cadastros de consumidores, assinale a opção correta de acordo com a jurisprudência do STJ.
- A Cabe ao credor realizar a notificação do devedor antes de proceder à inscrição do nome deste em cadastro de proteção ao crédito.
- B A inscrição do nome do devedor pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito até o prazo máximo de cinco anos, independentemente da prescrição da execução.
- C Incumbe ao órgão mantenedor de cadastro de proteção ao crédito a exclusão do registro da dívida em nome do devedor a partir do integral e efetivo pagamento do débito.
- D É indispensável o aviso de recebimento (AR) na carta de comunicação ao consumidor sobre a negativação de seu nome em bancos de dados e cadastros.
- E É cabível a indenização por dano moral em razão de anotação irregular em cadastro de proteção ao crédito, ainda que haja inscrição legítima preexistente.
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Gabarito: Letra B
Questão 2CebraspeCAGEPA2024
Considerando que Maria tenha sido cobrada indevidamente de tarifas de água e esgoto, assinale a opção correta, de acordo com o CDC e a jurisprudência do STJ.
- A Para que Maria possa pleitear a restituição em dobro, basta que demonstre a cobrança indevida e a ausência de engano justificável por parte do fornecedor.
- B O prazo para que Maria reclame da existência de vício no serviço é o prazo decadencial estabelecido no CDC.
- C O prazo para que Maria reclame da existência de vício no serviço é o prazo prescricional estabelecido no CDC.
- D Ação de repetição de indébito de tarifas de água e esgoto proposta por Maria estará sujeita ao prazo prescricional estabelecido no Código Civil.
- E O CDC não prevê a possibilidade de restituição em dobro em caso de cobrança indevida em desfavor de Maria.
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Gabarito: Letra C
Questão 3CebraspeMP/RR2017
Acerca dos bancos de dados e cadastros de consumidores, assinale a opção correta à luz do entendimento doutrinário a respeito do tema e da jurisprudência do STJ.
- A Embora restrinjam a privacidade dos consumidores, os bancos de dados de proteção ao crédito estão em conformidade com a ordem constitucional.
- B Os cadastros de consumidores são constituídos por informações repassadas pelos fornecedores, as quais têm como destino final o mercado.
- C A conduta do fornecedor de não comunicar ao consumidor da inscrição de seu nome em cadastro de proteção ao crédito caracteriza dano moral, ainda que exista regular inscrição pretérita.
- D As instituições financeiras responderão subjetivamente pelos danos que forem perpetrados por fraudadores contra seus clientes.
- E
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Gabarito: Letra A
Questão 4CebraspeMP/RR2017
O MP constatou a existência de publicidade enganosa na comercialização de produtos eletrônicos por determinado estabelecimento empresarial e, com base em periódicos que divulgaram a informação, pretende oferecer denúncia. Nessa situação hipotética,
- A as pessoas objeto da denúncia deverão ser identificadas, bem como terá de ser demonstrado o vínculo delas com a criação, elaboração ou divulgação da publicidade enganosa.
- B oferecida a denúncia, no eventual processo penal dela decorrente não serão admitidos assistentes do MP.
- C a peça acusatória não poderá ser oferecida contra pessoa natural desvinculada da pessoa jurídica.
- D todos os eventuais sócios responderão penalmente pelo ato praticado em nome do estabelecimento empresarial.
- E
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Gabarito: Letra A
Questão 5CebraspeMP SC 20 PROMOTOR2020
A respeito dos direitos do consumidor e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue os itens a seguir.
Em caso de recusa do fornecedor ao cumprimento da oferta divulgada na imprensa, o consumidor terá o direito de compeli-lo a cumprir tal oferta, até mesmo por meio de outro produto equivalente.
- C Certo
- E Errado
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Gabarito: Certo
Questão 6CebraspeMP SC 20 PROMOTOR2020
A respeito dos direitos do consumidor e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue os itens a seguir.
Nas relações de consumo, admite-se a ocorrência de publicidade enganosa por omissão, já que esta poderá induzir à contratação por erro.
- C Certo
- E Errado
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Gabarito: Certo
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