Questões de Indicadores de Desempenho

Questão 1CebraspeABIN2017

Nos órgãos públicos, o controle de desempenho pode ser medido por meio da qualidade atribuída ao serviço prestado, que se refere ao nível de atendimento às expectativas dos cidadãos.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 2CebraspeAEB2024

Os indicadores de acompanhamento e avaliação devem estar alinhados aos objetivos e metas da organização ou do projeto, de modo a garantir o fornecimento de informações úteis para a tomada de decisões. Tal característica refere-se à

1. A comparabilidade.
2. B ação.
3. C relevância.
4. D clareza.
5. E mensurabilidade.

Questão 3CebraspeANATEL2024

A avaliação dos resultados e do cumprimento de metas ocorre semestralmente, em relatório específico divulgado apenas no âmbito da ANATEL.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 4CebraspeANATEL2024

Os indicadores de desempenho fornecem informações acerca do efeito das ações ou estratégias adotadas na organização.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 5CebraspeANATEL2024

A correta formulação de indicadores de desempenho e sua análise facilitam a avaliação precisa do desempenho organizacional, entretanto esses indicadores pouco contribuem para a gestão eficaz de uma organização.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 6CebraspeANEEL 25 CF2025

A ARR descritiva utiliza uma amostra de dados para fazer estimativas sobre a relação entre a regulação e os resultados observados.

1. C Certo
2. E Errado