Questões de Comunicação Digital

Questão 1CebraspeDATAPREV2023

As redes sociais e plataformas digitais de comunicação — entre elas o Instagram, o YouTube e o Facebook — possuem dinâmicas muito semelhantes de relacionamento com seus usuários, de maneira que o conteúdo produzido para determinada rede social pode ser facilmente replicado em outras plataformas, sem prejuízo aos resultados previstos.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 2CebraspeDATAPREV2023

Os stories são uma funcionalidade disponível em algumas redes sociais e servem para criar a sensação, junto aos clientes, de que eles acompanham uma marca, pessoa ou organização em tempo real.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 3CebraspeDATAPREV2023

Para uma comunicação eficaz, a elaboração da mensagem comunicativa deve considerar características específicas de seu público-alvo, além de se adequar a preceitos de arquitetura da informação, usabilidade, hipermídia e design.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 4CebraspeDATAPREV2023

A comunicação digital refere-se ao uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) e das suas ferramentas a fim de dinamizar a comunicação integrada; no entanto, nem toda TIC é conveniente à proposta comunicacional da empresa e ao planejamento de produtos editoriais, como house organs ou conteúdo para redes sociais.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 5FCCDefensoria Pública do Estado de RoraimaAnalista de Comunicação Social2015

Uma instituição pública que decida atuar nas redes sociais digitais deve atentar para os seguintes procedimentos: I. O analista de mídias sociais não pode polemizar com o público com o qual a instituição se relaciona pela internet. Todas respostas devem ser elaboradas de forma neutra e postadas mediante aprovação do setor responsável por tratar do respectivo tema. II. Quando o analista de mídias sociais não tiver a resposta solicitada de imediato deve pesquisar e somente depois de obter uma informação satisfatória responder ao internauta. Nenhum retorno deve ser dado ao público antes disso. III. Uma mensagem enviada por um internauta pode ser usada nas campanhas da organização, desde que se obtenha autorização do seu autor. IV. Se um internauta solicitar via rede social um serviço disponível no site, deve-se encaminhar a mensagem ao setor responsável e fornecer ao remetente da mensagem o link adequado para obter o serviço. V. Nas redes sociais é necessário manter a mesma formalidade usada em veículos institucionais, tais como site, boletins, atendimento telefônico etc. Está correto o que se afirma APENAS em

1. A I, III e IV.
2. B III, IV e V.
3. C I, IV e V.
4. D II, III e V.
5. E II e III.

Questão 6FCCDefensoria Pública do Estado de São PauloAgente de Defensoria Pública - Comunicação Social2015

Suponha que você é responsável pela atualização do portal corporativo de uma empresa pública. Considere as afirmações abaixo. I. O portal corporativo segue os mesmos princípios da distribuição de conteúdo que os demais veículos da internet: divisão do conteúdo em níveis de leitura por meio de hipertextos e uso de recursos multimídia. II. O portal corporativo também tem de manter atualização constante. Informações desatualizadas transmitem imagem negativa da instituição. III. Diferente dos demais veículos na Internet, o portal corporativo precisa se preocupar com a fidelidade da informação, a atualização fica em segundo plano. IV. No portal corporativo a interação fica por conta do canal Fale Conosco ou Ouvidoria. As redes sociais devem ser tratadas em separado. Está correto o que se afirma APENAS em

1. A I e III.
2. B I e II.
3. C I, III e IV.
4. D III e IV.
5. E I e IV.