Questões de BPMN e Modelagem de Processos

Questão 1CebraspeDATAPREV2023

Julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de recursos dos sistemas operacionais (SO).

Para sistemas de tempo compartilhado, os sistemas operacionais utilizam o escalonamento circular, que utiliza um tempo-limite para o uso contínuo do processador denominado fatia de tempo, e o valor dessa fatia depende da arquitetura de cada sistema operacional.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 2CebraspeDATAPREV2023

Julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de recursos dos sistemas operacionais (SO).

No escalonamento preemptivo, o SO pode interromper um processo em execução e tirá-lo do processador para alocar outro processo.

1. C Certo
2. E Errado

Questão 3FCCDefensoria Pública do Estado de RoraimaAnalista de Sistemas2015

Ao fazer a modelagem de processos utilizando a notação BPMN, um Analista de Sistemas utilizou

1. A retângulos para representar os gateways, cujas anotações indicam seu tipo e comportamento.
2. B retângulos com cantos arredondados para representar atividades, que são um passo dentro do processo e consomem recursos, como tempo e custos.
3. C retângulos para representar eventos, que podem iniciar um processo, interromper um processo ou uma atividade, parar o processo ou finalizá-lo.
4. D setas sólidas para representar as linhas de mensagem, que indicam a comunicação entre 2 pools.
5. E setas tracejadas para conectar as figuras básicas, representando o controle do fluxo e a sequência das atividades.

Questão 4FCCTribunal de Justiça do Estado de PernambucoAnalista Judiciário - Analista de Sistemas2012

Sobre o BPM, considere: I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras. II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções. III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações. IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções. Está correto o que se afirma em

1. A I e II, apenas.
2. B I, II, III e IV.
3. C I, II e IV, apenas.
4. D II e III, apenas.
5. E III e IV, apenas.

Questão 5FCCDefensoria Pública do Estado de São Paulo (DPE-SP)Agente de Defensoria Pública - Analista de Sistemas2013

O BPMN (Business Process Model and Notation) representa uma notação bastante aplicável na área de negócios. Considerando três símbolos apresentados na prova, identificados como I, II e III, os símbolos indicados representam, respectivamente,

1. A atividade, objeto de dados e evento.
2. B associação, evento e gateway.
3. C gateway, atividade e evento.
4. D evento, atividade e gateway.
5. E objeto de dados, associação e atividade.

Questão 6FCCConselho Nacional do Ministério Público (CNMP)Analista do CNMP - Desenvolvimento de Sistemas2015

Considere as características das normas e modelos de qualidade de software: I. Suporta dois caminhos de melhoria usando níveis: um caminho permite que as organizações melhorem processos de forma incremental envolvendo uma ou mais áreas de processos selecionadas e o outro caminho permite que as organizações melhorem um conjunto de processos relacionados ao endereçarem sucessivamente conjuntos de áreas de processo. II. Estabelece uma arquitetura comum para o ciclo de vida de processos de software. Contém processos, atividades e tarefas a serem aplicadas durante o fornecimento, aquisição, desenvolvimento, operação, manutenção e descarte de produtos de software, bem como partes de software de um sistema. Também se aplica à aquisição de sistemas, produtos de software e serviços. III. A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processo descrito em termos de resultados esperados. A capacidade do processo expressa o grau de refinamento e institucionalização com que o processo é executado na organização. À medida que a organização evolui nos níveis de maturidade, um maior nível de capacidade para desempenhar o processo deve ser atingido. As afirmativas I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a:

1. A MPS.BR - NBR ISO/IEC 9126 - CMMI
2. B NBR ISO/IEC 12207 - CMMI - NBR ISO/IEC 9126
3. C CMMI - NBR ISO/IEC 9126 - MPS.BR
4. D CMMI - NBR ISO/IEC 12207 - MPS.BR
5. E MPS.BR - NBR ISO/IEC 12207 - CMMI

Questão 7FCCDefensoria Pública do Estado de RoraimaAnalista de Sistemas2015

Ao optar pelo desenvolvimento de um projeto de software utilizando o RUP, pretende-se

1. A evitar a utilização da Unified Modeling Language − UML e seus diagramas.
2. B aplicar todos os métodos e processos exatamente como são propostos, na íntegra, para diminuir a complexidade do projeto.
3. C implantar uma abordagem que busque detectar os pontos de maior risco o mais tarde possível.
4. D utilizar iterações para evitar o impacto de mudanças no projeto e fazer o gerenciamento de mudanças.
5. E evitar gastos com treinamentos e criação de projetos piloto, seguindo o RUP à risca.

Questão 8FCCMinistério Público do Estado da ParaíbaAnalista de Sistemas - Administrador de Banco de Dados2015

Considere o desenho de processo em notação BPMN com duas raias (pools/lanes): uma para o 'Cliente da companhia aérea', com a tarefa 'Solicitar reserva de passagem aérea' e recebendo 'Guardar dados da confirmação'; e outra para o 'Atendente da companhia aérea', com as tarefas 'Recepcionar pedido', 'Reservar assento em voo' e 'Confirmar reserva ao solicitante', trocando mensagens entre as raias. Este diagrama representa

1. A dois ou mais processos abstratos se comunicando uns com os outros, representados corretamente no diagrama como raias.
2. B um único processo onde as setas pontilhadas representam o encaminhamento de material físico entre os colaboradores e está corretamente desenhado.
3. C dois processos de trabalho fisicamente distintos que acontecem em paralelo e de forma independente, e está corretamente desenhado.
4. D dois processos de trabalho fisicamente distintos que acontecem em paralelo e de forma independente e a comunicação entre raias do processo está desenhada de forma errada.
5. E um processo realizado com a colaboração de participantes que atuam em processos abstratos representados incorretamente no diagrama como raias.

Questão 9FCCMinistério Público do Estado da ParaíbaAnalista de Sistemas - Desenvolvedor2015

No Processo Unificado (PU), os requisitos do sistema são especificados através da identificação das necessidades de usuários e clientes e são normalmente expressos em casos de uso representados na notação UML. Estes requisitos são, geralmente, assim distribuídos pelas fases do PU: I. Nesta fase os requisitos são analisados, permitindo aos desenvolvedores identificar o real tamanho do sistema. Ao final desta fase 80% dos requisitos do sistema já devem ter sido descritos, porém apenas 5% ou 10% destes requisitos terão sido implementados. II. Nesta fase praticamente não há requisitos a serem identificados, a menos que ocorram mudanças nos mesmos. III. Os requisitos remanescentes serão identificados e implementados durante esta fase. IV. Durante esta fase os requisitos mais importantes são identificados, delimitando o domínio do sistema. As fases de I a IV são, correta e respectivamente:

1. A Elaboração − Transição − Construção − Concepção.
2. B Concepção − Elaboração − Transição − Construção.
3. C Construção − Concepção − Elaboração − Transição.
4. D Transição − Construção − Concepção − Elaboração.
5. E Construção − Transição − Elaboração − Concepção.

Questão 10FCCSANASA - Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A CampinasAnalista de Tecnologia da Informação - Análise e Desenvolvimento2019

Durante a modelagem de um processo de negócio em BPMN, um Analista de TI usou um recurso que oferece às atividades um mecanismo para resgatar ou atualizar informações armazenadas que irão persistir além do escopo do Processo. Trata-se de um

1. A Depósito de Objetos, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
2. B Repositório de Dados, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
3. C Objeto de Dados, cujo símbolo é um retângulo com haste tracejada.
4. D Milestone, cujo símbolo é um cilindro.
5. E Depósito de Dados, cujo símbolo é um cilindro.

Questão 11FCCAgência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará - ARCEAnalista de Regulação - Analista de Sistemas2012

São significativos os resultados obtidos pelas organizações com a modelagem e automação de seus processos. Os processos de negócio costumam envolver diversas áreas, cada uma contribuindo em uma etapa, porém sendo o desempenho do conjunto fator importante na agregação de valor ao serviço entregue para o cliente. Dessa forma, torna-se necessário gerir o processo com uma visão sistêmica, e não por setores ou funções. A entidade descrita pode se dedicar ao treinamento dos usuários para a utilização do sistema onde os processos foram automatizados, ou então, no apoio para esclarecimento de dúvidas e superação de obstáculos, devendo também gerenciar todo o conhecimento criado durante os projetos de automação de processos, conduzindo e contribuindo de maneira eficaz para os novos projetos. (Fernanda Boer, 21/5/2010)

O termo que foi omitido na notícia, referente à entidade que concentra o conhecimento e é referência para todas as áreas da organização, gere os processos e conduz novos projetos utilizando melhores práticas, é

1. A Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).
2. B Escritório de Projetos (PMO).
3. C Gerenciamento de Projetos do Negócio (BPM).
4. D Call center.
5. E Centro de Excelência BPM ou Escritório de Processos.

Questão 12FCCMinistério Público do Estado da ParaíbaAnalista de Sistemas - Desenvolvedor2015

Os processos iterativos e incrementais podem apresentar como desvantagem:

1. A Mitigação precoce de altos riscos e progresso visível desde o início do desenvolvimento.
2. B Realimentação, envolvimento do usuário e adaptação imediatos, levando a um sistema refinado que pode melhor atender às reais necessidades dos interessados.
3. C Administração da complexidade ao longo do desenvolvimento e a equipe não fica sobrecarregada por eventuais paralisias da análise ou por passos muito longos e complexos.
4. D Geração de grandes mudanças em partes já desenvolvidas para realizar algum novo requisito incremental e aumento de gastos devido à implantação de uma versão a cada incremento.
5. E Atraso no processo de desenvolvimento, em função do número sempre crescente de iterações a cada incremento.

Questão 13FCCSANASA - Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S/A (Campinas)Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de DBA-Banco de Dados2019

Durante o mapeamento de um processo diagramado em BPMN, um Analista de TI deparou-se com uma situação em que a modelagem era complexa e não muito adequada, em razão de ter o encadeamento de três gateways, e que se pretendia modelar uma lógica que implicava em uma combinação de execução de atividades 'e/ou'. Ele corretamente substituiu essa representação usando uma solução mais simples e coerente mediante o uso de

1. A milestone de raia.
2. B gateway exclusivo.
3. C milestone de seção.
4. D gateway inclusivo.
5. E quebra de raia.

Questão 14FCCTribunal de Justiça do Estado de PernambucoAnalista Judiciário - Analista de Sistemas2012

Sobre Desenho e Modelagem de Processos de Negócio, uma das atividades relacionadas ao ciclo de vida de processos BPM, é INCORRETO afirmar:

1. A Um importante componente de desenho é também assegurar que métricas e controles gerenciais apropriados estejam implementados para medição de desempenho e conformidade.
2. B As atividades de desenho de processos focam no desenho intencional e cuidadoso de como o trabalho ponta a ponta ocorre de modo a entregar valor aos clientes.
3. C A sequência de atividades é documentada, incluindo o desenho, o tempo, o local e a metodologia do trabalho realizado bem como os atores do processo.
4. D O desenho define o que a organização quer que o processo seja e responde questões como: o quê, quando, onde, quem e como o trabalho ponta a ponta é realizado.
5. E As atividades iniciais de desenho, em um ciclo de vida iterativo de BPM, podem focar na padronização ou automação de regras de negócio, enquanto atividades mais maduras podem focar na estratégia e direcionamento do processo.

Questão 15FCCTribunal Regional Eleitoral de São PauloAnalista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas2012

Sobre BPMN, considere: I. Elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir. II. Representa um trabalho que será executado em um processo de negócio. III. O elemento utilizado para sua representação é um círculo com borda dupla. I, II e III referem-se, respectivamente, a

1. A mensagem, entidade e decisão.
2. B evento, tarefa e processamento.
3. C mensagem, processo e swimlane.
4. D pool, swimlane e raia.
5. E gateway, atividade e evento intermediário.

Questão 16FCCTribunal de Justiça do Estado de PernambucoAnalista Judiciário - Analista de Sistemas2012

No contexto de BPMN, é INCORRETO afirmar:

1. A Um evento de início gera um token que deve eventualmente ser consumido por um evento de término (que pode ser implícito caso não seja exibido graficamente).
2. B Se um processo é complexo e/ou suas condições de início não são óbvias, é obrigatória a utilização de um evento de início.
3. C Nenhuma conexão de sequência de fluxo pode ter origem em um evento de término.
4. D Um processo de alto nível ou um subprocesso expandido podem ter um evento de início de uso opcional.
5. E Pode haver mais de um evento de início para um dado nível de processo.

Questão 17FCCTribunal de Contas do Estado do CearáAnalista de Controle Externo - Auditoria, Fiscalização e Avaliação da Gestão Pública - Auditoria de Tecnologia da Informação2015

Em relação ao Processo Unificado, considere: I. É dirigido por casos de uso, pois parte do princípio que o conjunto de casos de uso deve definir e esgotar toda a funcionalidade possível do sistema. II. Como a arquitetura do software resulta de várias versões incrementais, não é centrado em arquitetura. III. É iterativo e incremental, pois assim como nos métodos ágeis, preconiza o desenvolvimento baseado em ciclos iterativos de duração fixa. IV. É focado em riscos, pois prioriza casos de uso mais críticos nos primeiros ciclos iterativos. São características básicas do Processo Unificado o que se afirma APENAS em

1. A I, II e III.
2. B III e IV.
3. C I e II.
4. D I, III e IV.
5. E II e IV.

Questão 18FCCDefensoria Pública do Estado de São Paulo (DPE-SP)Agente de Defensoria Pública - Analista de Sistemas2013

Em sistemas com multiprogramação, inicialmente um novo processo é inserido na fila de prontos, aguardando até ser selecionado para execução. Uma vez que o processo seja alocado à CPU, eventos podem ocorrer. Analise as afirmativas sobre o processo: I. pode emitir uma solicitação de I/O e então ser inserido em uma fila de I/O. II. pode criar um novo subprocesso e esperá-lo terminar. III. pode ser removido forçosamente da CPU, como resultado de uma interrupção, e ser devolvido à fila de prontos. Está correto o que se afirma em

1. A I, apenas.
2. B II, apenas.
3. C III, apenas.
4. D I e II, apenas.
5. E I, II e III.

Questão 19FCCTribunal de Justiça do Estado de PernambucoAnalista Judiciário - Analista de Sistemas2012

Em BPM, em relação a processos de negócio, considere: I. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. II. Os processos são disparados por eventos específicos e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao término do processo ou a transferência de controle para outro processo. III. Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam questões diversas e de cunho genérico. Está correto o que se afirma em

1. A I e II, apenas.
2. B I, II e III.
3. C I e III, apenas.
4. D III, apenas.
5. E II, apenas.

Questão 20FCCTribunal de Justiça do Estado de PernambucoAnalista Judiciário - Analista de Sistemas2012

Em relação a modelagem BPMN, considere: I. Objetos de fluxo podem ter rótulos localizados apenas dentro do corpo do objeto. II. O preenchimento utilizado pelos elementos gráficos podem ser brancos ou transparentes, sendo que a notação pode ser alterada para que se inclua outras cores de preenchimento para atender a necessidade do modelador ou ferramenta. III. Objetos de fluxo e marcadores podem ser de qualquer tamanho para atender a necessidade do modelador ou da ferramenta de modelagem. IV. As linhas que são utilizadas para desenhar os elementos gráficos podem ser pretas, sendo que a notação pode ser alterada para que se incluam outras cores que atendam as necessidades do modelador ou da ferramenta de modelagem. Está correto o que se afirma em

1. A I e III, apenas.
2. B I, II, III e IV.
3. C I, III e IV, apenas.
4. D II, III e IV, apenas.
5. E II e IV, apenas.