A Caixa Econômica Federal prepara um novo concurso para Técnico Bancário, cargo de nível médio. Ainda não há edital, autorização nem data, mas o cargo é o mesmo do concurso de 2024, e aquele edital é o melhor mapa do que vem pela frente. Este artigo separa o que já foi dito do que é previsão e mostra o que cai na prova.
O que se sabe do próximo concurso
- Está em estudo. O presidente da Caixa, Carlos Vieira, confirmou em maio de 2026 que um novo concurso para Técnico Bancário está sendo estudado.
- A previsão é 2027. Não há autorização, número de vagas nem cronograma oficial. A previsão divulgada é de edital em 2027.
- A banca não foi confirmada. A Fundação Cesgranrio organizou o concurso de 2024 e é a mais cotada, com contrato com a Caixa citado até janeiro de 2028, mas a escolha oficial ainda não saiu.
Tudo o que vier depois disso (vagas, salário, datas) vai estar no edital novo. Até lá, quem estuda pelo edital de 2024 estuda o que a Caixa já cobrou desse cargo.
Como foi o concurso de 2024
O Edital nº 01/2024/NM, de 22 de fevereiro de 2024, organizado pela Cesgranrio, ofereceu 4.050 vagas:
| Cargo | Vagas | Cadastro de reserva |
|---|---|---|
| Técnico Bancário Novo | 1.600 | 400 |
| Técnico Bancário Novo, Tecnologia da Informação | 1.600 | 400 |
| Médico do Trabalho | 23 | 5 |
| Engenheiro de Segurança do Trabalho | 17 | 5 |
Para Técnico Bancário Novo, o requisito era o ensino médio completo, a remuneração inicial era de R$ 3.762,00 por mês, para jornada de 6 horas diárias (30 semanais), e a taxa de inscrição foi de R$ 50,00. As inscrições foram de 29 de fevereiro a 25 de março de 2024.
A procura foi enorme: foram 1.596.787 inscrições feitas, e 1.201.097 inscritos confirmados (com taxa paga ou isenção aceita), segundo o quantitativo da Cesgranrio. Isso dá perto de 300 inscritos por vaga no total do concurso.
Como é a prova
A prova de Técnico Bancário Novo teve 60 questões de múltipla escolha e uma redação, aplicadas juntas em 5 horas:
| Bloco | Disciplina | Questões |
|---|---|---|
| Conhecimentos Básicos (25) | Língua Portuguesa | 5 |
| Língua Inglesa | 5 | |
| Matemática Financeira | 5 | |
| Noções de Probabilidade e Estatística | 5 | |
| Comportamentos éticos e compliance | 5 | |
| Conhecimentos Específicos (35) | Conhecimentos Bancários | 15 |
| Atendimento Bancário | 10 | |
| Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação | 5 | |
| Conhecimentos e Comportamentos Digitais | 5 |
Cada questão vale um ponto, e o erro não desconta. Era eliminado quem fizesse menos de 50% do total, menos de 50% dos Básicos ou menos de 50% dos Específicos. A redação, eliminatória, só era corrigida para os mais bem classificados na objetiva.
O que cai, disciplina por disciplina
Conhecimentos Bancários (15 questões) é o maior peso e o que mais diferencia a prova da Caixa. O edital de 2024 cobrou o Estatuto da Caixa, o Sistema Financeiro Nacional, mercados monetário, de crédito, de capitais e de câmbio, bancos digitais, fintechs, PIX, Open Finance e DREX, política monetária e Selic, produtos bancários, garantias, e os programas que a Caixa opera: FGTS, PIS, Bolsa Família, Seguro-Desemprego e Abono Salarial. Treine com as questões de Conhecimentos Bancários.
Atendimento Bancário (10) cobra técnicas de vendas, experiência do cliente, marketing digital, ouvidoria, Código de Defesa do Consumidor, Estatuto da Pessoa com Deficiência, Estatuto do Idoso e atendimento prioritário. É conteúdo de leitura e de lei, e rende bem por hora de estudo.
Comportamentos éticos e compliance (5) traz prevenção à lavagem de dinheiro, assédio, ética, segurança da informação, sigilo bancário, LGPD e lei anticorrupção.
Conhecimentos e Comportamentos Digitais (5) é o tema mais diferente dos outros concursos: mindset de crescimento, intraempreendedorismo, Design Thinking, metodologias ágeis e Scrum, ciência de dados, OKR, liderança e aprendizagem contínua.
Tecnologia da Informação e Comunicação (5) cobra o Office 365 (Word, Excel, PowerPoint e Outlook), segurança da informação, redes, navegadores, ferramentas de trabalho remoto e noções de inteligência artificial.
Matemática Financeira (5) fica em juros simples e compostos, séries uniformes, equivalência de capitais, sistemas SAC e Price e descontos. Veja as questões de matemática financeira. Estatística (5) cobra medidas de tendência central, dispersão e probabilidade, com as questões de Estatística. Português (5) e Inglês (5) fecham os Básicos.
Por onde começar
- Conhecimentos Bancários e Atendimento primeiro. Somam 25 das 35 questões específicas, e os Específicos têm mínimo próprio.
- Leia as leis dos programas sociais. FGTS, PIS, Bolsa Família e Abono Salarial são o trabalho do Técnico Bancário e aparecem na prova.
- Não descuide dos Básicos. São só 5 questões por disciplina, mas o bloco inteiro tem mínimo de 50%.
- Treine no formato da Cesgranrio: múltipla escolha com cinco alternativas, sem desconto por erro. Na dúvida, responda.
- Faça redação desde já. Ela é eliminatória e só é corrigida para os mais bem colocados na objetiva.
A página de preparação para o concurso da Caixa mostra como o plano é montado pelo edital de 2024, e a página do programa da Caixa no Yatta reúne as disciplinas com as questões para treinar. Quando o novo edital sair, o plano se atualiza sozinho.
Perguntas frequentes
Vai ter concurso da Caixa em 2026?
O novo concurso está em estudo desde maio de 2026, segundo o presidente da Caixa, mas ainda sem autorização nem cronograma. A previsão divulgada é de edital em 2027.
Quando sai o próximo edital da Caixa?
Não há data oficial. A previsão é 2027, e o edital depende de autorização e da contratação da banca.
Qual é o salário de Técnico Bancário da Caixa?
No edital de 2024, R$ 3.762,00 por mês de remuneração inicial, para 30 horas semanais, além dos benefícios. O valor do próximo edital ainda não foi divulgado.
Quantas questões tem a prova da Caixa?
No concurso de 2024, 60 questões de múltipla escolha (25 de Conhecimentos Básicos e 35 de Conhecimentos Específicos) e uma redação.
Quantas pessoas fizeram o último concurso da Caixa?
O concurso de 2024 teve 1.201.097 inscritos confirmados, segundo a Cesgranrio, para 4.050 vagas.
Precisa de faculdade para ser Técnico Bancário da Caixa?
Não. Em 2024, o requisito era o ensino médio completo.